Hizmetler ve Tarifeler

Fiber optik internet, veri iletimini ışık sinyalleri aracılığıyla gerçekleştiren cam veya plastik kablolar kullanır. Geleneksel bakır kablo altyapısına sahip ADSL veya kablo internet teknolojilerinden farklı olarak, fiber optik çok daha yüksek hızlara ulaşabilir.

Fiber optik internetin başlıca avantajları şunlardır:

• Yüksek Hız: Fiber optik, ADSL veya kablo internetten çok daha yüksek hızlara (gigabit seviyesinde) ulaşabilir.
• Simetrik Bağlantı: İndirme ve yükleme hızları birbirine daha yakın olabilir.
• Düşük Gecikme (Latency): Veri iletimi neredeyse ışık hızında gerçekleşir, bu da online oyunlar ve video konferanslar için idealdir.
• Elektromanyetik Etkilerden Etkilenmeme: Kötü hava koşulları veya elektrik kesintilerinden etkilenmez.
• Uzun Ömür: Fiber optik kablolar bakır kablolara göre daha dayanıklıdır ve daha az bakım gerektirir.

Fiber internet kurulumu genellikle aşağıdaki faktörlere bağlı olarak 1-3 iş günü arasında tamamlanır:

• Binanızda daha önce fiber altyapı olup olmaması
• Bölgenizdeki teknik ekip yoğunluğu
• Kurulumun karmaşıklığı

Başvurunuzu aldıktan sonra, teknik ekibimiz lokasyonunuzu değerlendirir ve size kurulum için en uygun zamanı belirlemek üzere iletişime geçer. Kurulum günü, teknisyenlerimiz gerekli tüm ekipmanı kurar, bağlantıyı test eder ve sistemin nasıl kullanılacağı konusunda size bilgi verir.

Bölgenizdeki fiber internet altyapı durumunu öğrenmek için web sitemizdeki altyapı sorgulama aracını kullanabilir, müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya iletişim formunu doldurarak bilgi alabilirsiniz.

Fiber altyapımız sürekli genişlemektedir. Şu anda bölgenizde fiber altyapısı olmasa bile, yakın zamanda hizmet vermeye başlayabiliriz. Adresinizi sistemimize kaydederek, bölgenizde fiber altyapısı kullanıma sunulduğunda sizi bilgilendirebiliriz.

İnternet hızınızı test etmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Speedtest.net veya Fast.com gibi güvenilir bir hız testi sitesi kullanın.
2. Test sırasında diğer cihazlarda internet kullanımını durdurun.
3. Tercihen kablolu bağlantı kullanın (Wi-Fi'dan daha doğru sonuçlar verir).
4. Farklı saatlerde birkaç test yaparak ortalama performansı ölçün.

Eğer hız testiniz paketinizin belirtilen hızından önemli ölçüde düşükse, teknik destek ekibimizle iletişime geçerek sorunu çözmenize yardımcı olabiliriz.

Evet, taşınma durumunda internet hizmetinizi yeni adresinize taşıyabilirsiniz. Taşınma tarihinden en az 1 hafta önce müşteri hizmetlerimizi arayarak taşınma talebinde bulunmanız gerekmektedir.

Yeni adresinizde de fiber altyapımız varsa, hizmetinizi kesintisiz olarak devam ettirebiliriz. Ancak yeni adresinizde fiber altyapımız yoksa, size alternatif çözümler sunabiliriz.

Taşınma işlemi için cüzi bir ücret talep edilmektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Wi-Fi sinyal gücünüzü artırmak için uygulayabileceğiniz bazı öneriler:

• Modeminizi merkezi bir konuma, mümkünse yüksek bir noktaya yerleştirin.
• Modeminizi duvarlardan, büyük metal nesnelerden ve elektronik cihazlardan uzak tutun.
• Modeminizin yazılımını güncel tutun.
• Wi-Fi kanalınızı değiştirerek komşularınızın Wi-Fi ağlarıyla olabilecek çakışmaları önleyin.
• Geniş evler veya ofisler için Wi-Fi menzil genişletici veya mesh Wi-Fi sistemi kullanın.

Mrpicals olarak sunduğumuz Wi-Fi Mesh Sistemi, evinizin her köşesinde güçlü Wi-Fi sinyali almanıza yardımcı olabilir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.